KRN spricht über Qualität, Busalltag und Zukunft des Nahverkehrs
Im Studio haben Carola aus dem Qualitätsmanagement und Busfahrer Manfred über den Alltag beim kommunalen Verkehrsunternehmen gesprochen. Thema waren unter anderem Sauberkeit, Pünktlichkeit und die Herausforderungen im täglichen Busverkehr.
Qualität soll für Fahrgäste spürbar sein
Carola hat erklärt, dass das Qualitätsmanagement darauf achtet, dass Fahrgäste zuverlässig und angenehm unterwegs sind. Dazu gehören saubere Busse, funktionierende Technik und geschultes Fahrpersonal. Auch Beschwerden oder Hinweise von Fahrgästen würden ernst genommen und möglichst schnell bearbeitet.
Kurze Kommunikationswege wichtig
Damit Probleme schnell gelöst werden können, setzt die KRN laut Carola auf direkte Kommunikationswege zwischen Verwaltung, Fahrpersonal und Auftragnehmern. Über digitale Systeme könnten Fahrer auch außerhalb der Bürozeiten Informationen weitergeben oder Probleme melden.
Busfahrer Manfred über seinen Alltag
Busfahrer Manfred arbeitet seit 26 Jahren im Raum Bad Kreuznach. Besonders wichtig seien für ihn der Kontakt mit den Fahrgästen und die Verantwortung auf der Straße. Herausforderungen gebe es täglich, zum Beispiel durch Baustellen, E-Scooter oder Elterntaxis. Im Gespräch hat Manfred auch von persönlichen Erlebnissen erzählt, die ihm bis heute im Kopf geblieben sind. Besonders schön seien Begegnungen mit Kindern oder kleine Geschenke von Fahrgästen an Weihnachten. Genau solche Momente würden den Arbeitsalltag besonders machen.
KRN setzt auf Elektromobilität
Außerdem ging es um die Zukunft des Unternehmens. In Wörrstadt entsteht aktuell ein neuer Betriebshof, der auf Elektromobilität ausgelegt ist. Die KRN will den Nahverkehr damit nachhaltiger gestalten und setzt auch bei Dienstfahrzeugen zunehmend auf Elektroantrieb.
Ausbildung und offene Stellen
Aktuell sucht die KRN unter anderem Nachwuchs für die Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb und zum Berufskraftfahrer. Auch Stellen im IT-Bereich sind derzeit offen. Weitere Infos gibt es auf der Website der KRN.
