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Die DEVK-Geschäftsstelle in Bad Kreuznach möchte ihr Team verstärken und sucht dafür sowohl Schulabgänger als auch berufserfahrene Quereinsteiger. Angeboten werden eine dreijährige Ausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen sowie eine siebenmonatige Qualifizierung zur Fachfrau beziehungsweise zum Fachmann für Versicherungsvermittlung. In unserem Talk aus der Region „Nahe dran“ stellten Geschäftsstellenleiterin Heike Guckelsberger und ihr Stellvertreter Can Barut die beruflichen Einstiegsmöglichkeiten, die Arbeit des fünfköpfigen Teams und aktuelle Versicherungsthemen vor.
Dreijährige Ausbildung startet im Sommer 2027
Die nächste dreijährige Erstausbildung soll im Sommer 2027 beginnen. Sie richtet sich insbesondere an junge Menschen, die nach der Schule in das Berufsleben starten möchten. Gefragt seien Kontaktfreude, Interesse am Umgang mit Menschen und die Bereitschaft, sich mit Zahlen, Verträgen und unterschiedlichen Versicherungslösungen zu beschäftigen. Ein Führerschein ist für diese Ausbildung nicht zwingend erforderlich, da viele Bewerber zu Beginn noch entsprechend jung sind. Im späteren Außendienst und bei Besuchen von Kunden ist die Fahrerlaubnis allerdings von Vorteil.
Quereinstieg innerhalb von sieben Monaten
Für Menschen mit Berufserfahrung bietet die DEVK eine siebenmonatige Qualifizierung für die Versicherungsvermittlung an. Ein kaufmännischer Hintergrund erleichtere den Einstieg, sei jedoch nicht zwingend erforderlich, erklärte Can Barut. Auch Bewerber aus anderen Berufsfeldern könnten sich für den Wechsel in die Versicherungsbranche qualifizieren. Wichtige Voraussetzungen seien Berufserfahrung, Freude an der Kommunikation mit Kunden und ein Führerschein. Die Quereinstiegsprogramme beginnen jeweils zum Anfang eines Quartals. Aktuell sucht die Geschäftsstelle nach Verstärkung zum 1. Januar 2027. Bewerbungen können bereits eingereicht werden. Barut betreut neben der Ausbildung auch die anschließende Weiterbildung. Dazu gehören die fachliche Begleitung im Außendienst sowie Schulungen zu neuen Tarifen und digitalen Anwendungen. Verträge und weitere Dokumente können inzwischen beispielsweise direkt auf dem Smartphone unterschrieben werden.
Geschäftsstelle wird von einem fünfköpfigen Team betreut
Die Bad Kreuznacher Geschäftsstelle beschäftigt derzeit fünf Mitarbeiter. Beratungen sind sowohl in den Geschäftsräumen als auch bei den Kunden möglich. Das Team richte sich dabei nach den jeweiligen Wünschen, sagte Geschäftsstellenleiterin Heike Guckelsberger. Sie arbeitet seit 25 Jahren für die DEVK und übernahm die Leitung der Bad Kreuznacher Geschäftsstelle im Jahr 2018. Guckelsberger stammt aus Bad Kreuznach, lebt in Rüdesheim und sieht die regionale Verwurzelung als wichtigen Teil ihrer Arbeit. Die DEVK wurde ursprünglich als Deutsche Eisenbahner-Versicherungskasse von Eisenbahnern für Eisenbahner gegründet. Inzwischen können die Angebote von allen Interessierten genutzt werden. Das Unternehmen beging im April 2026 sein 140-jähriges Bestehen und beschäftigt nach eigenen Angaben rund 7.500 Menschen im Innen- und Außendienst.
Persönliche Erreichbarkeit bleibt wichtig
Obwohl viele Vorgänge inzwischen digital abgewickelt werden können, setzt das Team in Bad Kreuznach nach eigenen Angaben weiterhin auf persönliche Ansprechpartner. Kunden können die Geschäftsstelle besuchen, telefonisch Kontakt aufnehmen oder einen Termin zu Hause vereinbaren. Guckelsberger betonte, dass für sie Gestik, Mimik und das unmittelbare Gespräch weiterhin wichtig seien. Viele Anliegen könnten innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden. Auch hinter dem Online-Chat auf der Internetseite der DEVK stehen während der angegebenen Servicezeiten Beschäftigte und keine ausschließlich automatisierte künstliche Intelligenz.
Kfz-Versicherung bleibt ein häufiges Beratungsthema
Zu den klassischen Themen der Geschäftsstelle gehört die Kfz-Versicherung. Während die Kfz-Haftpflicht gesetzlich vorgeschrieben ist, hängt die Entscheidung für eine Teil- oder Vollkaskoversicherung unter anderem vom Alter und Zeitwert des Fahrzeugs sowie vom persönlichen finanziellen Spielraum ab. Jungen Fahrern bietet die DEVK laut Barut unter bestimmten Voraussetzungen eine besondere Einstufung bei der Schadenfreiheitsklasse an. Dabei können auch Versicherungsverträge von Eltern oder Großeltern berücksichtigt werden. In der Spitze sei eine Einstufung in die Schadenfreiheitsklasse fünf möglich, obwohl der junge Versicherungsnehmer selbst noch nicht über eine langjährige Fahrpraxis verfügt. Generell seien die Reparatur- und Ersatzteilekosten in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Deshalb führe eine höhere Schadenfreiheitsklasse inzwischen nicht automatisch dazu, dass der tatsächlich zu zahlende Beitrag von Jahr zu Jahr sinke.
Geschäftsstelle kündigt neue Altersvorsorgeprodukte an
Ein weiteres Beratungsthema ist die private Altersvorsorge. Nach Angaben der DEVK soll zum 1. Januar 2027 ein neues Standarddepot angeboten werden. Im zweiten Quartal 2027 sei zudem ein stärker individualisierbares Produkt geplant. Heike Guckelsberger verwies dabei auf die angekündigte staatliche Förderung im Rahmen der Reform der privaten Altersvorsorge. Nach ihrer Darstellung sollen künftig mehr Personengruppen einbezogen werden, darunter neben Arbeitnehmern auch Beamte, Selbstständige und Freiberufler. Über die konkreten Voraussetzungen und die Höhe möglicher Zulagen möchte die Geschäftsstelle individuell informieren. Grundsätzlich empfiehlt Guckelsberger einen möglichst frühen Einstieg in die Altersvorsorge. Wer frühzeitig mit kleineren monatlichen Beträgen beginne, müsse später weniger aufholen als Menschen, die erst kurz vor dem Ruhestand mit dem Aufbau einer zusätzlichen Absicherung starten.
Großflächenplakate an den Bahngleisen
Ab nächster Woche will die Geschäftsstelle mit Großflächenplakaten auf ihren Standort aufmerksam machen. Die Werbeflächen befinden sich entlang der Bahngleise gegenüber dem Büro. Die DEVK-Geschäftsstelle befindet sich in der Bosenheimer Straße 2 bis 4 in Bad Kreuznach. Sie liegt nach der Ochsenbrücke in dem Gebäude mit den markanten ovalen Fensterbögen. Die im vierten Obergeschoss gelegenen Räume sind nach Angaben der Geschäftsstelle barrierefrei erreichbar. Weitere Kontaktmöglichkeiten gibt es über die Internetseite.
